EL TRABAJO HOY

A pesar de toda la automatización existente, el trabajo del hombre no ha desaparecido sino que ha cambiado radicalmente. El hombre de marketing trabaja con nuevas necesidades y una necesidad es nueva cuando no estaba prevista. ¿Qué hace el profesional del marketing? Trata de comprender cuáles son las nuevas necesidades a las que tiene que proporcionar nuevas respuestas. ¿Y qué hace el asesor informático de las grandes empresas? Ayuda a afrontar lo nuevo, a plantear de forma nueva sistemas organizativos y/o productivos de la empresa. En una palabra: el trabajo del hombre hoy consiste en encontrar nuevas soluciones a nuevos problemas. Esto es más evidente en el campo de los servicios a las personas. El médico busca nuevas soluciones a nuevos problemas porque cada persona a la que asiste es nueva, diferente. El médico confronta esa necesidad nueva con la teoría y las experiencias acumuladas, pero no será un buen médico si no sabe afrontar la nueva necesidad. Lo mismo vale para los profesores, los camareros, etc.


Trabajar hoy, por consiguiente, es cada vez menos ocupar un puesto de trabajo para ejecutar tareas definidas de antemano y cada vez más afrontar la novedad. Pero afrontar esta novedad exige capacidades que ya no son las del homo faber. Hay una palabra que expresa bien esta aptitud del hombre capaz de afrontar lo nuevo: la palabra acción. El hombre actúa; un animal, una máquina hacen, pero no actúan. La acción es una característica propia del hombre. Hoy se puede decir que trabajar es actuar en un campo (campo en latín se dice ager, agere significa en latín “llevar adelante una cosa en ese campo”, en ese ámbito). Actuar en un campo significa asumir la responsabilidad de un objetivo, o mejor, asumir la responsabilidad de una necesidad a la que hay que responder, sin tener antes el cuadro completo de medios y procedimientos. Actuar en ese campo significa moverse libremente frente a las ocasiones y oportunidades. Hoy trabajar es saber moverse igual que el que camina en un campo. Esto quiere decir que trabajar es saber afrontar el riesgo de lo nuevo, saber utilizar todo el tesoro del recorrido anterior (la tradición y experiencia) y saber establecer vínculos y relaciones sin los cuales no puede soportarse el riesgo.

Comentarios

Entradas populares